Foire aux questions (FAQ)

1. Généralités sur nos services

Q : Quels types de thérapies proposez-vous ?
R : Psychanalyse, psychothérapies, sexothérapie, thérapie de couple, médiation, coaching de vie, soutien parental, et thérapie transgénérationnelle.
Pour : enfants, adolescents, adultes, couples et familles.

Q : Où êtes-vous situés ?
R : À l’Espace Paramédical du Palais, 7 rue Monclar, 13100 Aix-en-Provence.

Q : Proposez-vous des consultations en ligne ?
R : Oui, pour toutes les personnes qui ne peuvent pas se déplacer. Contactez-nous pour plus d'informations.

2. Accessibilité

Q : Votre cabinet est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
R : L’accès physique est malheureusement limité (marches hautes, couloir étroit).
Pour pallier cela, des consultations en ligne sont proposées.
N'hésitez pas à nous contacter afin d'adapter votre accompagnement.

3. Prendre rendez-vous

Q : Combien de temps dure une séance ?
R :

• Toutes les premières séances individuelles : 45 min à 1h

• Psychanalyse : 30 min

• Thérapies de couple, familiales, transgénérationnelles, coaching : environ 2h

• Durée des séances d'hypnoses dépendent de la nature du problème amené en consultation.

Q : Puis-je annuler ou reporter un rendez-vous ?
R : Oui, jusqu’à 24h avant la séance.
Passé ce délai, la séance est due. Merci de respecter cette organisation afin de libérer le créneau pour une autre personne.

4. Confidentialité et orientation

Q : Mes informations sont-elles confidentielles ?
R : Oui, en accord avec le code de déontologie des thérapeutes.

Q : Et si mon cas nécessite un autre professionnel ?
R : Nous travaillons en réseau et pouvons vous orienter vers un confrère si besoin.

5. Accessibilité & CGV

Vous trouverez :

• Les Conditions Générales de Vente (CGV) sur la page dédiée

• La Déclaration d’accessibilité complète également sur sa page

Nous restons disponibles pour toute question ou besoin d’assistance spécifique.

​